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    核心訴求

    Vcake是西安一家蛋糕制作、銷售、配送公司。擁有法廚團隊、航空配餐業食品生產管理團隊和物流配送隊伍。以電話預定和網上下單兩種方式進行蛋糕銷售。但隨著公司規模擴大以及vcake受眾群體購買習慣發生變化,Vcake意識到電話預定的下單方式不僅成本高,且對于受眾來說并不便捷。所以,怎樣拓展銷售渠道,迎合受眾購買習慣,降低運營成本,擴大市場規模成為制約vcake發展的主要問題。


    解決方案

    1、搭建Vcake移動旺鋪
    經過調研發現,Vcake受眾群體以18-35歲年輕人群為主,此部分人群熱衷于手機上購買產品。因此,幫助Vcake在手機端建立店鋪。且店鋪入口正是用戶平時的搜索習慣入口。例如:用戶可以通過搜索到Vcake,可以微信查找關注Vcake,還可以在支付寶服務窗找到Vcake。多種方式進入Vcake店鋪的方式決定了基礎客流量將大于一般普通手機端蛋糕店鋪。
    2、大數據分析貨品上架
    店鋪建好后,上什么樣的產品成為道有道主要思考的問題。經過同類競品的銷售數據分析和Vcake以往銷售數據分析,道有道選擇銷售量較大的n款產品上架,這為后期移動廣告投放做好了基礎鋪墊。
    3、投放移動廣告
    根據Vcake受眾人群特點,制定了移動廣告投放方案,選擇在西安當地美食類媒體(插屏廣告)、qq客戶端聊天框(圖片廣告)、本地化O2O(廣告推送)三種方式進行廣告投放。在投放過程中,不斷監測廣告轉化數據,調整廣告創意方案和產品內容頁創意。
    3、支持用戶在線購買
    有購買意向的用戶,可以在線通過微信、支付寶、銀聯或者貨到付款的方式進行購買。
    4、刺激留存用戶重復購買
    通過分析廣告投放數據和Vcake后臺數據,不同年齡層和性別人群推送不同促銷信息,千人千面的刺激重復購買。


    效果

    廣告投放十天,曝光6511萬次,點擊19.5萬次,成交1586單。
    Vcake蛋糕的用戶,7%會下載安裝VcakeAPP,每當Vcake推送信息到用戶手機桌面時,有36%的用戶會重復購買。


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